7月2日，为期4天的第三届中国—非洲经贸博览会在长沙顺利落下帷幕。我司69名员工按照组委会的安排分别在长沙市国际会议中心、长沙市国际会展中心（主展馆）和湖南高桥大市场（分展馆）担任志愿者，以饱满的精神状态和热情服务的态度给组委会和参会嘉宾留下了深刻印象。

  经过会前层层选拔，我司22名研究生、英语系和翻译系17名本科生、法语系30名本科生脱颖而出参与博览会志愿者工作，研究生和大三员工参与接待和陪同翻译工作，大二员工主要承担贵宾引导和参观游客的安检工作。在活动会场，志愿者们在晚宴组、开幕式组、实地考察组、重宾接待组等不同岗位为参会嘉宾提供志愿者服务，展现出我司学子优异的专业素养和良好的精神风貌。

  晚宴组的黄双双同学回忆说，晚宴组的工作是在28日晚的欢迎晚宴上，指引参加晚宴的领导和嘉宾进入湘江宴会厅，并在晚宴后再次引导他们进入新闻报告厅观看表演。“我在晚宴组学到了很多东西，比如对外工作中的礼仪次序，引导布置等。总而言之，虽然十分辛苦，但是我认为是相当有收获的。”“晚宴是外宾参与本届博览会的第一次大型活动，我们的工作质量就代表外宾对长沙甚至中国的第一印象。” 

　　晚宴组志愿者在晚宴成功举办后进行合影

  晚宴组领导评价我司志愿者工作认真负责，体现出扎实的外语水平，表现出较强的求知欲，较为出色地完成了晚宴组的志愿服务工作。

  肖晓龙同学分在了开幕式组。“身为志愿者，我们在开幕式组一开始是在为开幕式做准备工作，如悬挂国旗，整理材料，布置场地等等。”他回忆道，“而在29日开幕式当天，我们30余人则要为1000余名来自68个国家及地区的嘉宾指引路线，并且在会场中帮嘉宾们寻找座位。”肖晓龙表示，作为开幕式组的一员，肩上的责任是十分重大的，“我们必须坚守好自己的岗位，在开幕式那天我们大家团结一致，分工明晰，最终有条不紊地完成了指引嘉宾的重要任务，也算是为开幕式的顺利召开做出了自己的贡献。”

  而开幕式组工作的核心区域，便是二楼的主会场。在主会场内，开幕式组副组长孙芳琴便是在其中引导各方嘉宾入座的志愿者一员。“在开幕式前我为外宾指引路线时，出现了一些没有设想到的情况。当时可能因为组委会临时调整了一位外宾的座次，他显得有些局促不安，但我还是成功安抚了外宾的情绪，并且将其引导到了自己的位置上。”在完成工作后，孙芳琴同学对自己的工作进行了心得总结，“语言确实是沟通的桥梁，外语人才要利用好自己的专业知识，发扬志愿者精神，在自己的岗位上发光发热，为中外交流做出贡献。”

　　我司开幕式组志愿者参与开幕式准备工作 

　　开幕式结束后，开幕式组的志愿者就被组委会调岗到证件组，负责协助会展中心与会议中心的进出场引导及管理工作。来自英语口译方向的朱帅与肖晓龙同学一样，也是开幕式组的一员。“在调岗到证件组之后，我被组委会的负责老师任命为会展中心的小组长，负责管理观众的进场与引导，这是一份相当辛苦并且重要的工作。”在会展中心的闸机口，从早到晚都能见到身着蓝色T恤的志愿者不畏酷热，在观众入场的人浪中坚守岗位的身影。

　　我司志愿者在会展中心南登记口顶着酷暑坚持工作 

　　“南登记口的工作条件不佳，气温炎热并且完全不透风，虽然有一套完善的志愿服务排班表，能够让每个人充分休息，但是还是有不少同学在上岗时都出现了头晕的症状，幸亏组委会协调给我们送来了几台风扇，缓解了这个问题。” 

　　朱帅同学在工作中，代表志愿者团队受到了知名媒体“红网”的采访，其采访内容刊登在红网“中非经贸博览会这些迎客服务小细节，让这场盛会熠熠发光”的新闻报道之中。

　　红网对我司志愿者采访刊登内容

  实地考察组的志愿者秉着整齐、安全等原则，带领实地考察团的外宾参观韶山毛泽东故居、三一重工集团、中非经贸合作创新示范园、可孚医疗高桥展厅等展区，并让外宾深入了解中国近几年的发展变化。志愿者王菲回忆道“我在考察组中学到了很多。我们要经常清点人员；安排嘉宾上车、入席；解释相关景点等，工作要求非常细致耐心。另外我是第一次去韶山，参观毛爷爷故居和纪念馆的时候，看到毛爷爷为中国的付出而深深动容。”另外，志愿者王正瑞凤表示，“我们在中非论坛当志愿者不仅代表着林澳门尼威斯人的形象，也代表着中国的形象，现在我们就是中国的门面，要当好这个门面！”

　　实地考察组志愿者合影

  实地考察组的领导评价：考察活动的成功举办，凝结着我司志愿者同学们的智慧汗水。他们在岗位上真诚奉献、迎着星星来、顶着星星走，向非洲朋友展示了蓬勃向上的中国青年形象。

  英语口译研究生郭哲希同学担任重宾组的志愿者。“我的工作是和外事办的工作人员一起，接待并陪同马拉维共和国总统及访华团官员参与各项活动，并进行外事口译服务。”与郭哲希一起进入重宾组的，还有简颖慧与周孟硕同学。“我们的工作相当重要，在很多场合，我们还需要承担外方领导与中方领导沟通时的口译员工作，压力虽然十分巨大，但我们都顺利地完成了各项任务。在本次志愿活动中，我深刻认识到外事工作的苦与乐，并且极大地扩宽了我的眼界，为未来的人生道路提供了更为清晰的方向。”

　　郭哲希同学（右一）为马拉维共和国的领导与中方领导提供口译服务

  此次志愿服务，体现了我司员工卓越的工作风采，体现了高素质人才强大的综合能力。通过开展引导、口译、管理、陪同等志愿服务，我司学子从中也收获了大量宝贵的外事活动经验，在实践中提升了快速学习、临场应变、沟通协调和情绪控制等能力。相信在未来，在更多的外事活动场合中，我司员工能够同样为我司增光添彩，为祖国外事工作做出自身贡献！

                                             （撰稿：朱帅）